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SafeQ管控C287復印機打印圖片全部發虛類似馬賽克一、現象:  使用SafeQ軟件管控C287復印機打印機時，打印圖片出現內容發虛，類似灰色馬賽克的效果。打印測試頁和復印正常，只有圖片打印受影響。二、分析:  1. 硬件排查: 測試頁、復印、和文檔打印均正常，說明該問題與打印機硬件無關。2. 驅動問題: 因為該客戶的C368同樣被SafeQ管控，但未出現該問題，推測可能是驅動或軟件兼容性...

柯美368機器跳C-3101故障代碼 一、現象ADC368機器報C-3101故障代碼，提示定影加壓加壓故障，無法正常工作。 二、分析:  根據維修手冊，C-3101代碼表示定影加壓機構故障。分析步驟如下：1. 檢查定影馬達連接線: 沒有發現異常。2. 維修模式負載檢查: 定影馬達能夠正常運轉，無明顯問題。3. 部件對調: 將定影馬達與其他兼容的馬達對調，故障依舊存在。4. 更換定影單元: 更...

柯美C558打印超百張出現重影現象一、現象:   客戶在使用復印機C558打印機時，最初打印100張左右客戶紙張或1000張普通紙后，逐漸出現重影現象，重影時輕時重。關機待機數小時后，機器可以短暫恢復正常打印，但隨后重影問題再次出現，影響正常使用。二、分析:   1. 激光問題: 打印過程中，激光器可能出現故障，導致定位偏差。2. 轉印組件問題: 轉印帶或相關組件磨損或傳輸不穩。3. 定影問...

柯鎂復印機C368卡在定影剛要出來的位置一、現象：復印機C368復印機在定影位置剛要出來時，紙張停止前進，說明在這一點動力傳輸出現問題。二、分析：1. 動力傳輸問題： 在定影位置紙張不再前進，表示動力無法繼續傳遞，需重點檢查定影系統及其相關動力傳輸部件。三、對策：1. 檢查定影內部：   - 首先檢查定影內部是否有異物或其他阻力，結果顯示定影部分正常。2. 檢查驅動齒輪及離合器：   - 重...

柯美復印機C558如何自定義紙盒尺寸一、現象：客戶有一臺ADC555，原本**紙盒1和紙盒2**可以自定義設置紙盒尺寸，但因機器故障更換過EMMC板后，紙盒1、2無法再自定義尺寸。二、分析：1. 固件問題：   - 嘗試升級固件，但問題依然存在，排除固件版本過低導致的可能性。2. 機器設置問題：   - 比對了兩臺相同機型的機器設置，未發現明顯異常，排除了基本設置問題。3. 軟開關設置：  ...

柯美復印機C287報代碼C-6102故障代碼一、現象：柯美復印機c287在掃描過程中報C-6102故障代碼，如下頁圖示。二、分析：1. C-6102代碼含義：   - 根據維修手冊，該代碼表示掃描驅動系統原位傳感器故障**。   2. 排查步驟：   - 重啟打印機后，故障暫時消除，但在繼續掃描后再次出現同樣的故障。   - 觀察到光學倉中的掃描架歪斜，無法順利移動。   - 檢查了與掃描架...