柯尼卡美能達復印機U盤無法識別使用
對于柯尼卡美能達復印機來講U盤的用處有很多，比如固件升級、讀卡器驅動程序安裝、獲取日志、面板截屏等，還有最常用的U盤掃描/打印。
這就會常常面臨一個問題，當設備插上U盤后無法使用。常遇到的問題有三種，今天廣州柯鎂為大家分享一下它的檢修思路，供大家參考。
情況一：不彈出外部存儲器框，也不顯示U盤圖標
1、檢查U盤規格是否符合要求
不合規的U盤肯定是不能識別。柯尼卡美能達復印機對U盤的要求在維修手冊有寫，細心的朋友一定發現了，在“產品規格-功能”章節里能找到，在“固件重寫-U盤-準備工作”這一章節中也有明確說明的。
支持符合U盤要求：
A、兼容USB（1.1/2.0）接口的USB閃存設備
B、FAT32格式化的存儲設備
C、不包含安全功能（可關閉安全功能）
D、無法使用在計算機上顯示為多個驅動器的USB閃存設備
解決辦法：更換U盤使用
2、檢查設備前置USB接口是否連接正確或者損壞
前置USB接口(操作面板邊的USB接口)實際是從主板上通過一根延長線引到前面來的，拆開前面是下面這個樣子的。當前置USB接口不能識別時，我們可以插到后面主板對應前置USB接口的位置上測試。如果可以說明導線有問題，如果不行，先多換幾個U盤試試，如果還不可以，那就考慮是否是主板的問題。
情況二：能從U盤打印，但不能掃描到U盤
檢查“管理員設置→系統設置→ box設置→外部存儲器→保存文檔“，確認”開啟“。一般設備初廠默認情況只開啟了”打印文檔“。
開通U盤掃描打印詳細步驟
情況三：開啟認證系統后，用戶無法使用U盤
確認“認證系統”關閉時U盤使用正常，如果不，請參考情況一解決，檢查用戶功能權限是否允許“保存至外部存儲器和外部存儲器文檔掃描”。
