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摘要:
時下,家居建材行業(yè)競爭激烈,消費者購物理念從注重價格向品質(zhì)轉(zhuǎn)移。在如今同質(zhì)化成風(fēng)的趨勢下,采暖企業(yè)需有長遠(yuǎn)的眼光,立足品質(zhì),加強(qiáng)創(chuàng)新,樹立全局觀念。
產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計需加強(qiáng) 滿足消費者各方需求
消費市場的變化讓新飛散熱器開始思考品牌和產(chǎn)品的未來發(fā)展方向,在過去的很長一段時間,很多數(shù)的消費者裝修都屬于盲目型,相當(dāng)一部分的消費者在進(jìn)行**次裝修時,也就更看重產(chǎn)品的基本使用功能和價格;但是近幾年,采暖消費市場發(fā)生了巨大變化,很多消費者是第二次裝修,有了錢也有了品味,消費自有主張。更值得關(guān)注的是,隨著消費主力軍80、90后的崛起,整個采暖市場的消費產(chǎn)生了巨大的變化。未來幾年采暖行業(yè)將會出現(xiàn)明顯的分水嶺,有想法、提前布局的企業(yè)會越做越大,而固步自封的保守派恐怕會被市場所淘汰。這兩年對于采暖企業(yè)是很重要的幾年,對于客戶需求的變化有遠(yuǎn)見的壁掛爐企業(yè)會走在市場前端,對新產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)力度與產(chǎn)品的設(shè)計上提早做好布局,致力于設(shè)計更時尚、更有審美品味的暖氣片。
做出更高品質(zhì)、更有藝術(shù)感,并讓消費者認(rèn)可的產(chǎn)品,新飛散熱器不變的宗旨,也是近年來品牌升級的著眼點。未來的競爭將是品牌的競爭,而作為品牌核心的產(chǎn)品將是重中之重。
服務(wù)至上理念 贏得消費者服務(wù)好口碑
現(xiàn)如今,很多企業(yè)把心思都花在了營銷上,熱衷于炒作各種概念,把消費者們**需要的、**看重的“服務(wù)”扔在了一邊。此舉,無異于殺雞取卵。新飛散熱器著眼于未來,在服務(wù)這把牌上做好文章。無論是售前還是售后,都需讓消費者有被服務(wù)的感覺。同時采暖行業(yè)發(fā)展還要注重健康、環(huán)保、綠色等生產(chǎn)理念,既使購買壁掛爐的消費者的健康有保障,也有益于整個行業(yè)及社會的可持續(xù)發(fā)展。同時,門店的一線服務(wù)團(tuán)隊也應(yīng)是該品牌的“行家”,對于暖氣片的材質(zhì)、設(shè)計和款式等都需了如指掌。只有這樣扎實的功底,才能幫助消費者選好門,增強(qiáng)品牌親和力,讓消費者更信任該品牌,進(jìn)而幫忙宣傳。
總之,采暖企業(yè)想做大做強(qiáng),就需有全局觀。馬上步入寒冬,采暖企業(yè)就更需加緊步伐,打造良好的品牌口碑,從產(chǎn)品、服務(wù)上推動消費者購買。
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