一、售后服務內容
保養：每月免費提供1-2次主動上門保養服務，及時清潔和檢修設備。以保證機器正常運作。
維修：提供“528不停機”服務，不限次數叫修，上門免收上門費，免費更換機器所需零件。（5分鐘響應，2個小時內上門，8小時解決問題）
耗材：免費提供墨盒、碳粉、硒鼓等復印機所需耗材。提供免費上門更換耗材服務。
換機：若設備多次維修且無法解決額問題，可免費更換相同或更高檔次設備。
二、復印機基礎
1，復印機4大功能，打印、復印、掃描、傳真（選購），目前我們的機型都可以自動雙面翻頁。
2，黑白復印機，只能黑白打印復印，但可以彩色掃描。彩色復印機，可以黑白彩色打印復印掃描。
3，適合紙張尺寸，A6-A3+，A4就是我們平時使用的紙張，A5大小是A4的一半，A4是A3的一半，以此類推。拓展：A3+指上下邊距比A3大幾毫米的紙張尺寸，是為了實現A3滿幅輸出（打印復印），因為正常輸出都會有無圖像區域（3-4㎜），所以正常文件打印復印出來后，都會比原文件縮小一點。為了能讓輸出文件A3滿幅，就需要用到A3+紙張，輸出后把空白邊裁掉。
4，復印機其他功能，U盤打印掃描，身份證一鍵復印，手機打印掃描，郵箱掃描，十字交叉分頁輸出，銅版紙打印復印，部門管控功能（限制彩色打印量，統計部門用量）刷卡打印，人臉識別打印，裝訂（角訂，邊訂，騎馬訂）
5，1張=2頁=2面
6、復印機成色區分
全新機：原裝全新未拆包裝使用的。100%全新
再生機：國外進口二手復印機，在工廠，全部拆解，清潔，消毒，更換損壞零件，重新組裝，恢復出廠設置，9~9.5成新。**手的二手機。
翻新機：二手復印機簡單清潔外觀，更換故障零件。5~8成新。二手的二手機，或N手機。
三、產品推薦-二手復印機
1，量小(4000頁以內)，黑白復印機
型號：柯尼卡美能達283/震旦AD289，
價格：200元起。
基本功能：自動雙面翻頁，黑白打印復印，彩色掃描
打印復印速度：28頁/分鐘，掃描速度55頁/分鐘
2GB內存，標配2個紙盒+手送托盤，無硬盤，支持U盤打印掃描，身份證一鍵復印，部門管控（通用）
2，量小（6000頁以內），對價格敏感，彩色復印機
機型：柯尼卡美能達C360
價格：299元起。
基本功能：自動雙面翻頁，黑白彩色打印復印掃描
打印復印速度：36頁/分鐘，掃描速度70頁/分鐘。
2GB內存，250GB硬盤，標配2個紙盒+手送托盤，支持U盤打印掃描，身份證一鍵復印，部門管控
3，量小（1萬頁以內），對價格敏感，對彩色效果要求不高，彩色復印機
機型：理光C3503sp
價格：350元起。
基本功能：自動雙面翻頁，黑白彩色打印復印掃描
打印復印速度：36頁/分鐘，掃描速度70頁/分鐘。
1.5GB內存，250GB硬盤，標配2個紙盒+手送托盤，支持U盤打印掃描，身份證一鍵復印，部門管控
4，一般量（2萬頁以內），價格適中，對彩色效果要求高，彩色復印機
機型：柯尼卡美能達C364e
價格：400元起，
基本功能：自動雙面翻頁，黑白彩色打印復印掃描
打印復印速度：36頁/分鐘，掃描速度80頁/分鐘。
2GB內存，250GB硬盤，標配2個紙盒+手送托盤，支持U盤打印掃描，身份證一鍵復印，部門管控。
5，量大（2萬頁~5萬頁）
A、對效果有要求，彩色復印機：柯尼卡美能達C554e
價格：650元起
B、對效果無要求，彩色復印機：理光C5503sp
價格：600元起
C、黑白復印機：柯尼卡美能達554e
價格：550元起（少推黑白機，客戶后期都會想換彩色機）
以下參數剛好一樣
打印復印速度：55頁/分鐘，掃描速度單面80頁/分鐘，雙面掃描速度160頁/分鐘。2GB內存，250GB硬盤，可選購4紙盒。
6、量大（5萬頁以上）
彩色復印機：柯尼卡美能達C654e/C754e
彩色復印機：柯尼卡美能達654e/754e
四、產品推薦-全新復印機
1，量一般（1萬頁以內），對彩色效果要求高，對復印機穩定性要求高，要求全新機。
機型：德凡ineo+226i
價格：機器租金：530元/月起（不含打印量）
基本功能：自動雙面翻頁，黑白彩色打印復印掃描
打印復印速度：22頁/分鐘，掃描速度55頁/分鐘。
6GB內存，無硬盤，標配2個紙盒+手送托盤，支持U盤打印掃描，身份證一鍵復印，部門管控。
賣點：
（1）7英寸彩色觸摸屏，中文顯示，簡單易學，就如使用手機iPad一般。
（2）6GB內存，升級4核CPU，可選購256GB固態硬盤，文件接收處理速度快。
（3）升級送稿器，紙張容量130頁，較前代產品提升2倍，掃描速度為單面55頁/分鐘，雙面22頁/分鐘，較前代產品提升1.8倍。
（4）采用電子糾偏技術，掃描文件不再傾斜，前代設備只有機械性調整。
（5）手機移動打印，可以通過APP，NFC，藍牙，WiFi等方式打印、掃描。
（6）效果精美，使用原廠原裝碳粉耗材，使用的是高清晰聚合碳粉，色彩還原度高，碳粉含蠟，讓效果更有光澤，而且防水。
（7）全新原廠原裝復印機，穩定性好，基本不卡紙。
2，量一般（1.5萬頁以內），對彩色效果要求高，對復印機穩定性要求高，要求全新機。
機型：德凡ineo+256i
價格：機器租金：630元/月起（不含打印量）
基本功能：自動雙面翻頁，黑白彩色打印復印掃描
打印復印速度：25頁/分鐘，掃描速度55頁/分鐘
6GB內存，無硬盤，標配2個紙盒+手送托盤，支持U盤打印掃描，身份證一鍵復印，部門管控。
賣點：同上。
3、量一般（2.5萬頁以內），對彩色效果要求高，對復印機穩定性要求高，對速度要求快，要求全新機。
機型：德凡ineo+360i
價格：機器租金：1380元/月起（不含打印量）
基本功能：自動雙面翻頁，黑白彩色打印復印掃描
打印復印速度：36頁/分鐘，掃描速度100頁/分鐘
8GB內存，256GB固態硬盤，標配2個紙盒+手送托盤，支持U盤打印掃描，身份證一鍵復印，手機打印掃描，部門管控。
賣點：
（1）10.1英寸全新中文彩色觸摸操作屏，簡單易學，就如使用手機iPad一般。
（2）8GB內存，升級4核CPU，256GB固態硬盤，文件接收處理速度快。
（3）進程指示燈全面升級。
（4）耗材設計易操作
（5）電子糾偏技術，手機移動打印掃描功能，送稿器掃描速度100頁/分鐘，打印復印效果精美，原廠原裝復印機等賣點同上。
五、認識復印機品牌
1、富士施樂
2、柯尼卡美能達
3、東芝
4、佳能
5、京瓷
6、夏普
7、震旦
8、漢光
9、惠普
10、利盟
11、新都
12、德凡
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