柯尼卡美能達C364e/C284e/C224e硬盤故障問題

柯尼卡美能達C364e/C284e/C224e硬盤故障問題

一、復印機硬盤故障現象

1、打開主開關后出現面板黑屏；

2、在顯示”信息調色板”和”logo 標志”時出現面板鎖死；

3、持續顯示“Preparing Scan/Fax,,,”(正在準備掃描/傳真),“Preparing User Box……”(正在準備“用戶Box”)并出現故障代碼 C-FA14；

4、開機后進入正常畫面,的但是開始鍵一直紅燈，不能使用，開一次機計數器跳一個數 。

二、復印機硬盤故障解決方案

1、拔掉硬盤的數據線，開機測試，確定問題進行更換；

2、硬盤邏輯格式化（維修模式—狀態確認—硬盤/內存—格式化）；

3、更換硬盤。

三、廣州打印機租賃

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