柯尼卡美能達C364e復印機跳故障代碼J99-01、J99-02(控制器卡紙)
一、復印機故障描述
在現場遇到復印或打印文件頻繁卡紙，報卡紙代碼：J-9901、J-9902
J-9901控制器導致的卡紙( 紙張尺寸錯誤)
J-9902控制器導致的卡紙( 控制器強制停止命令)
二、復印機現場故障對策：
1、初始檢查項目。
紙張是否滿足產品規格？
-> 更換紙張
紙張是否卷曲，不平或潮濕?-> 更換紙張
紙張路徑處是否出現異物，或紙張路徑是否變形或磨損?
-> 清理紙張路徑，必要時進行更換。
2、如果無法從J-9901 、J-9902恢復, 請嘗試執行以下措施。
2.1檢查是否發生多頁進紙。
-> 如果是, 更換分離器和進紙輥。
2.2檢查對位輥傳感器是否有延時。
-> 如果是, 更換對位輥傳感器
對位輥向上翻轉，就能看到對位傳感器，紅色標記。
目前，現場有遇到過更換對位傳感器或扭轉傳感器扭矩彈簧1~2圈后，解決了該問題。
拆下對位就能看到傳感器。
傳感器扭矩彈簧位置，需要拆開后看到。
以上可供參考，謝謝！
三、柯美復印機卡紙原因
1、紙張、70g容易卡紙，檢查紙張是否會折角
2、檢查紙路，臟否，清潔檢測
3、多張進紙，測試其他紙盒
4、對位上有傳感器，吹氣球插進去吹傳感器
5、拆開傳感器，看看是不是變形，如果打印80萬以上，看傳感器是不是短了，短了更換。
四、廣州復印機租賃售后服務內容
1、每月免費提供1-2次上門保養服務，及時清潔和檢修設備。以保證復印機正常運作。
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