柯尼卡美能達C654e預熱時間過長
故障機型：柯尼卡美能達C654e
使用環境：寫字樓辦公環境
使用時間：1年
一、復印機故障現象
客戶購買了一臺柯尼卡美能達C645e，打印量不大，突然有天說復印機打印復印反應特別慢，卡機預熱時間也很長，并顯示C，Y碳粉不足。
二、復印機故障情況
1、提示碳粉不足并未鎖機，所以復印機還可以正常使用。
2、查看計數器發現彩色打印不到一萬張，客戶打印紅頭文件比較多，青色碳粉用盡不太可能。
3、檢查青色碳粉瓶，發現青色碳粉至少還剩下一半。
4、柯尼卡美能達C645e粉瓶余量是雙檢測，一是芯片，二是副粉倉。
三、復印機故障問題分析
既然碳粉瓶余量很多，還提示碳粉不足，經查閱維修手冊，碳粉供應控制如下：
1、從碳粉和傳輸至碳粉料斗的碳粉會在碳粉供應馬達的作用下被補充到顯影單元。
2、復印機根據TCR傳感器檢測到的T/C比率以及點計數器計算出的碳粉消耗量，確定碳粉補充時間。
四、復印機故障排除
1、由于負載檢查中沒有關于碳粉供應馬達的檢測代碼。
2、于是進入維修模式中，成像處理選項中手動加粉選項選擇青色進行補粉，觀察加粉電機有動作。
3、后面檢查粉瓶驅動電機也工作。
4、這時懷疑副粉倉下粉不通暢造成TCR傳感器碳粉檢測偏低，顯示碳粉余量不足。
5、拆卸副粉倉檢查下粉通道，發現碳粉通道正常，碳粉也并未有結塊受潮情況。維修陷入僵局。
6、也曾懷疑是否是板子控制問題，升級固件也沒有改善。
7、觀察復印機下粉運轉情況，發現青色副粉倉的粉比另外三個顏色的粉倉多。
8、為了觀察下粉狀態，打印半色調255濃度10張。
9、手動補粉觀察四個副粉倉補粉發現青色粉倉電機比其他三個轉速低。
10、查了零件手冊，四個電機通用，機拆掉紅色的跟青色的對調后測試，發現青色正常，紅色出現相同故障。
11、鎖定故障原因，為青色副粉倉下粉電機不良，轉速過低。
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