柯尼卡美能達(dá)打印機(jī)故障報(bào)告- C5370代碼

柯尼卡美能達(dá)打印機(jī)故障報(bào)告- C5370代碼

一、故障描述：我們的客戶使用C364E打印機(jī)時(shí)頻繁遇到C5370代碼，這一問題導(dǎo)致無法進(jìn)行打印、復(fù)印和掃描操作。

二、故障排查：經(jīng)過查詢維修手冊，我們了解到問題出在后冷卻風(fēng)扇（FM3）上，它出現(xiàn)故障。為了解決這一問題，我們進(jìn)行了以下步驟：

1. 檢查冷卻風(fēng)扇（FM3）：我們首先仔細(xì)檢查了冷卻風(fēng)扇（FM3），發(fā)現(xiàn)其中存在異物，這些異物影響了風(fēng)扇的正常轉(zhuǎn)動。

2. 清除異物：我們立即采取行動，將這些異物從冷卻風(fēng)扇中清除干凈。

三、解決方案：經(jīng)過清除異物后，我們的客戶再未反饋出現(xiàn)C5370代碼的問題。打印機(jī)恢復(fù)了正常的打印、復(fù)印和掃描功能。

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