C458黑白打印正常彩色副本卻出現異常情況
一、問題描述:在C458打印機上,黑白打印正常,但彩色副本卻出現異常情況。機器自我診斷顯示故障代碼E4-4和E9-1。
二、排查步驟:
1. 首先確認黑白打印正常,這排除了一些潛在的普遍問題。
2. 彩色打印副本異常,機器自我診斷報告E4-4和E9-1的錯誤代碼。
3. 嘗試通過升級多個版本的固件來解決問題,但問題仍然存在。
三、原因:
問題最終被確定為DSIP板(可能是顯示與處理板)損壞。
四、解決方案:
為了解決這一問題,進行了DSIP板的更換,這個措施最終解決了打印機的彩色副本異常問題。
五、總結:在彩色打印異常的情況下,可以進行一系列排查和修復措施,包括固件升級等。然而,當這些方法都無法解決問題時,需要考慮更換硬件部件。在這種情況下,更換了DSIP板,成功解決了問題。
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