柯尼卡美能達C364e/284e提示故障代碼C2555
一、復印機故障問題
客戶新租的復印機，開機提示C2555，黃色碳粉濃度較低。
1、打印演示頁，紅色箭頭中的黃色色塊較淡。
2打印色階樣式和半色調樣式，黃色色塊偏淡。（左圖為正常圖片、右圖打印偏淡）
3、檢查電平1，黃色數值為0%。
4、更換新的換色顯影組件，電平值恢復正常。
5、復印機使用幾天之后，發現電平值又下降至3.2%，詢問客戶才知道，最近都沒有打印黃色覆蓋了高的圖片，說明故障未解決。
補粉通道為：碳粉瓶——輔助粉倉（碳粉料斗和補充管）——顯影組件
二、復印機故障問題分析
1、考慮到更換顯影組件也未能解決問題，懷疑是補粉通道出現問題，拆出輔助粉倉。
2、轉動黃色輔助粉倉與其他對比，速度較慢，負荷過重拆除上圖箭頭標注位置，發現里面碳粉結塊，清潔完成后負荷變輕，安裝后打印效果正常，電平值恢復正常。
3、拆除輔助軸套時，軸套中有非常薄的透明片，需要小心處理不要丟失。
4、客戶環境潮濕導致碳粉結塊。
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