柯美C558打印超百張出現重影現象
一、現象:
客戶在使用復印機C558打印機時，最初打印100張左右客戶紙張或1000張普通紙后，逐漸出現重影現象，重影時輕時重。關機待機數小時后，機器可以短暫恢復正常打印，但隨后重影問題再次出現，影響正常使用。
二、分析:
1. 激光問題: 打印過程中，激光器可能出現故障，導致定位偏差。
2. 轉印組件問題: 轉印帶或相關組件磨損或傳輸不穩。
3. 定影問題: 定影單元溫度控制或硬件可能不穩定，導致圖像不清晰。
三、排查過程:
逐步更換了激光、轉印組件、定影組件、IDC傳感器，并更換了全部顯影組件、鼓組件、對位組件等硬件部件。經過更新固件、機器總清、歪斜和灰度級調整等操作，問題仍未解決。隨后咨詢技術大佬，指出可能是機器的八角芯片損壞，導致數據記錄不準確，影響顯影組件。
四、對策:
根據大佬的建議，更換了全新八角芯片，重影問題有所緩解，但隨后出現C-2558錯誤代碼，提示鼓組件、顯影組件、轉印帶等電壓異常，并顯示碳粉不足。為徹底解決問題，再次更換顯影、鼓組件、碳粉和全新芯片，最終問題完全解決。經一周的測試，打印超過1萬張，未再出現重影現象。
五、說明:
柯美C558的重影現象與八角芯片數據保存相關，若芯片記錄了耗材壽命信息，需更換全新芯片，確保系統重新校準電壓和耗材數據，以避免后續故障。
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