解決C226打印測試頁彩色顯示為黑白的問題
一、問題描述:
客戶在打印測試頁時發現，C226彩色打印機卻輸出了黑白圖像。
二、原因:
自動彩色設置被更改為灰階，導致彩機輸出黑白測試頁。
三、現場措施:
1. 進入機器設置。
2. 轉至用戶設置。
3. 進入打印機設置。
4. 選擇PCL設定。
5. 在顏色選項中，發現設置為灰階。
6. 更改顏色設置為"自動彩色"。
7. 保存更改后，打印測試頁，正常顯示彩色圖像。
四、結論:
問題源于顏色設置中的自動彩色選項被更改為灰階，導致測試頁以黑白模式輸出。通過在機器設置中調整PCL設定中的顏色選項，將其更改為"自動彩色"，成功修復了輸出為黑白的問題。在類似情況下，用戶應留意設置選項，確保彩色打印機按預期工作。
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