復(fù)印機(jī)C287新交機(jī)沒(méi)多久跳C-3925故障代碼
一、現(xiàn)象:
復(fù)印機(jī)C287新交機(jī)后不久，機(jī)器報(bào)C-3925故障代碼。
二、分析:
1. C-3925代碼含義: 該代碼表示檢測(cè)到定影傳感器電線斷開（加熱側(cè)主要區(qū)域）。通常，定影單元不具備單個(gè)零件更換的可能，因此先按照維修手冊(cè)建議更換定影單元。
2. 故障復(fù)現(xiàn): 更換舊機(jī)上的定影單元后，機(jī)器出現(xiàn)了C-3425、C-3925、C-5370等代碼來(lái)回跳動(dòng)，表明多個(gè)故障并存，導(dǎo)致問(wèn)題沒(méi)有得到有效解決。
3. 進(jìn)一步排查: 依次更換電源板和主板后，問(wèn)題依舊，說(shuō)明問(wèn)題可能并不在電源或主板上。
4. 最后對(duì)策: 最終重新更換另一個(gè)定影單元，并升級(jí)機(jī)器固件，故障徹底解決。
三、說(shuō)明:
在維修過(guò)程中，必須確保更換的零件是可用的。如果使用有問(wèn)題的零件，可能會(huì)誤導(dǎo)排查和維修方向，從而延誤問(wèn)題的解決。更換定影單元時(shí)，需確認(rèn)其狀態(tài)良好，并考慮升級(jí)固件以確保設(shè)備兼容性和性能。
四、廣州打印機(jī)復(fù)印機(jī)租賃售后服務(wù)內(nèi)容:
1. 每月提供1-2次的上門保養(yǎng)服務(wù)，包括設(shè)備的清潔和檢修，以確保復(fù)印機(jī)正常運(yùn)行。
2. 提供“528不停機(jī)”服務(wù)，免除上門費(fèi)用，不限次數(shù)的叫修，免費(fèi)更換復(fù)印機(jī)所需零部件。
3. 免費(fèi)提供原廠原裝碳粉、硒鼓等復(fù)印機(jī)所需耗材，并提供上門更換耗材的服務(wù)。
4. 如果設(shè)備多次維修后問(wèn)題無(wú)法解決，可以免費(fèi)更換相同或更高檔次的設(shè)備。
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