柯尼卡美能達C364e故障代碼C4101
今天我們來分享一個案例，柯尼卡美能達C364e出故障代碼C4101。
我們都知道，維修思路在售后服務過程中至關重要。一個良好的維修思路可以幫助我們準確并快速的判斷和解決問題。它形成的方式、方法各有不同，要找到那一個最適合自己的。
今天這個案例的分析過程，希望可以對小伙伴形成自己的維修思路有小小的幫助。
一、柯尼卡美能達C364e故障代碼C4101
查閱維修手冊，我們知道了下面圖中的信息：
多棱鏡馬達旋轉故障代碼屬于等級B，需要開關前門進行復位。也就是說在維修時需要優先進行開機下的前門開/關復位，如果好了，就說明是由于CPU誤檢測造成的；如果沒好，那就是真的存在問題了。
檢測時序是要看的重點，它說明了柯尼卡美能達C364e為什么會出現C4101這個代碼，共有兩個原因。
換成自己的理解就是：1、該轉時不轉或轉的不好；2、鎖定信號該變低的時沒變，持續高電平。
相關部件告訴我們需要檢查的重點部件有PH、前側電路板FRB和打印機控制板PRCB。
再來看下維修手冊給我們的維修建議吧，如下圖：
總結起來就是先看PH與前側電路板的連接插頭，然后就是換、換、換。
二、柯尼卡美能達C364e故障代碼C4101分析過程
根據建議檢修步驟
1，檢查連接線，重新插拔。沒問題，去到2；
2，PH檢查
單元控制部份有3個插頭，連接在前側電路板FRB。其中和C4101代碼相關的插頭是CN17，多棱鏡馬達的供電、時序控制都來自于此。
電路圖：
查閱電路圖CN17插頭我們知道：
第1針是多棱鏡馬達供電DC24V，正常時，一直都有。
第3針REM，是開關控制信號。正常時，多棱鏡馬達靜止時是高電平，轉動時0V
第4針LOCK，是鎖定信號，用于故障檢測。正常時，靜止是高電平，轉動時是0V
第3、第4針在判斷多棱鏡馬達好環時稱為邏輯測試點。該點電壓的變化，可以反應出供電及部件工作情況。部件正常時，有高到低的電平變化（實際測量3.3V-0V）。部件異常時，變化消失。這時，就要去檢查供電DC24V了。
如果有DC24V，說明前側電路板FRB可以供給多棱鏡馬達電壓，但第3針、第4針沒有電平變化，就說明是PH單元壞了，換！
如果沒有DC24V，前側電路板FRB不能供給多棱鏡馬達電壓。這時，就要去檢查為什么不能供給DC24V，去到3
3，檢查“前側電路板FRB保險”
使用萬用表導通性擋進行多棱鏡馬達保險測量。在維修手冊中可以查到：
如果聽到蜂鳴音代表保險正常，聽不到代表保險熔斷，這時要換掉FRB才能繼續檢修。
如果換上新的FRB后代碼消失，說明是FRB保險的問題，故障修復完成。
如果保險正常，去到4。
4，檢查“前側電路板FRB”
FRB無法提供的DC24V電壓。我們想一想，FRB的電壓又是哪來的呢？
通過查閱電路圖得知：
打印機控制板PRCB的CN7連接FRB的CN1，為FRB板提供3.3V、DC24V。這個24V正是多棱鏡馬達所需要的。根據電路圖，我們要測量CN1的第6針有沒有DC24V。
如果CN1第6針有，而CN17第1針沒有，說明FRB損壞，換！
如果CN1第6針沒有，，那就需要去檢查FRB上級PRCB了，去到5哦。
5，檢查“打印機控制板PRCB”
根據電路圖，FRB的CN1第6針電壓來自PRCB的CN7第5針，還是對應直接連接，為排除線束破損造成的影響，分別把FRB的CN1和PRCB的CN7拔下來，用萬用表導通擋，表筆放在CN1第6針和CN7第5針，正常聽到蜂鳴音代表線束沒有問題。插回CN1，把 CN7第5針拔下來（如下圖），然后再重新插回CN7。
測量CN7第5針有沒有DC24V，如果沒有，就說明是PRCB板損壞，換！
查閱電路圖，如果確保PRCB供電插頭CN1第1、3針有來自直流電源板的DC24V電壓，故障代碼C4101檢修分析過程到這里就結束了。如果不能確保，那你的機器可能不只C4101一個代碼這么簡單，今天就不做擴展了！
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