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柯美、震旦AD755復印機部分賬戶無法打印一、現象：  AD755打印機安裝了SafeQ軟件，允許用戶通過網絡進行打印管理。大部分用戶能夠正常使用打印功能，但有一個特定賬號在嘗試打印時出現問題：作業顯示保存中，但實際上沒有打印出來。作業日志顯示該打印任務已完成。二、分析：1. 賬號權限檢查：初步懷疑是賬號權限問題。經過查看服務器上的作業報告，確認該賬號的打印權限沒有異常。   2. 電腦端排...

柯美復印機、震旦復印機在掃描過程中屏幕卡住一、現象：ADC225在掃描過程中屏幕卡住，CIS指示紅燈（見圖1），必須重新啟動才能正常使用。二、分析：1. 能夠打印，但無法掃描和復印，問題出現在掃描部分。2. 受影響的部件包括CIS、數據扁平線和主板。3. 曾出現過9401故障代碼（光亮起故障）。三、對策：1.嘗試執行錯誤清除和數據全清除，問題依舊。2.拔插數據排線兩端，未能解決問題。3.更換...

柯美復印機C2060L頻繁跳C-D0E4故障代碼一、問題描述：C2060L復印機經常出現C-D0E4故障代碼的問題。在打印過程中，會突然跳出此代碼，盡管重啟機器可以暫時解決，但幾天后問題會再次出現。二、問題分析：根據查詢，C-D0E4代碼表明硬盤HDD2存在讀取或寫入異常。首先嘗試按照維修手冊進行硬盤格式化，然而問題依舊存在。后來，通過將HDD2與HDD1的接線接口對調，發現兩天后機器報出了...

柯美復印機震旦復印機使用軟件管控時EMAIL郵箱掃描失敗一、問題描述：在ADC307使用軟件管控時，出現了EMAIL掃描失敗的問題，顯示連接服務器失敗。二、現象分析：經過分析發現，軟件管控下掃描失敗，但脫管狀態下掃描正常。登錄機器后臺后發現，smtp服務器認證存在問題。初步懷疑是軟件管控后認證賬號出現錯誤。三、解決思路：通過以下處理思路解決問題：1. 登錄后臺管理界面。2. 進入管理員設置，...

AD289s新復印機交機提示感光鼓安裝錯誤一、現象： AD289s新交機提示感光鼓安裝錯誤。二、分析： 根據提示，首先檢查感光鼓是否安裝到位，重新安裝后仍然出現故障；隨后檢查感光鼓芯片，更換芯片后故障依舊；然后檢查機器端感光鼓觸點，發現感光鼓觸點端接線頭松動。詳細見下頁圖示。三、對策： 插緊接線頭后，重新開機檢查，機器正常運行。四、說明： 機器在組裝或運輸過程中可能出現此類問題。檢查機器故障...

復印機打印圖片時出現全黑的處理教程 一、現象：- 普通文字文檔能正常打印。- 打印圖片時，輸出全黑，但有圖像的印痕(如下頁圖示)。二、分析：- 通過打印小鳥圖像確認，排除了打印機驅動和軟件問題。- 可能是感光鼓電壓問題導致的效果異常。- 檢查感光鼓觸點。 三、對策：- 拆下感光鼓，發現感光鼓的充電觸點臟污(如下頁圖示)。- 清潔感光鼓的充電觸點后重新安裝，再次打印。- 驗證打印效果正常。  ...