廣州市柯鎂辦公設備租賃有限公司

柯美復印機C368開機提示前門未關閉一、現(xiàn)象:開機時，機器提示前門未關閉。二、分析:針對前門未關閉的故障，主要可能原因有：1. 前門傳感器損壞。2. 前門傳感器與主板之間的連接線束存在破損。3. 主板故障。三、對策:1. 手動檢測傳感器：   - 手動壓緊前門傳感器，問題依舊存在，排除簡單傳感器未接觸到位的可能。2. 更換傳感器：   - 更換新的前門傳感器，但故障依舊，排除傳感器故障的可能...

復印機ADC225送稿器無法識別尺寸一、現(xiàn)象:將原稿放置在送稿器稿臺上后，機器提示無法識別尺寸（如下頁圖示），因此無法通過送稿器進行復印和掃描操作。二、分析:在遇到送稿器無法識別尺寸的問題時，首先考慮尺寸傳感器是否存在故障。具體分析步驟如下：1. 尺寸傳感器檢測：   - 進行傳感器檢測，發(fā)現(xiàn)傳感器有反應，但問題依舊存在。2. 送稿器內部檢查：   - 重新拆開送稿器的后蓋，將尺寸傳感器的線...

柯鎂C308復印機個別Win 10電腦無法SMB掃描一、現(xiàn)象:客戶的一臺Win 10電腦在設置完SMB掃描后，掃描不成功，提示“服務器無法連接”。二、分析:在遇到SMB掃描不成功的問題時，通常會從以下幾個方面進行排查：1. 電腦端：   - 權限設置問題、是否開啟防火墻等。2. 網(wǎng)絡端：   - 檢查是否能夠通過PING命令連通網(wǎng)絡，是否存在端口阻塞等問題。3. 復印機端：   - 是否正確...

951打印效果有問題換了刮板效果會好一段時間后面又不行處理方法一、這個問題描述了復印機在更換刮板后，效果好一段時間，但很快又出現(xiàn)同樣問題的現(xiàn)象。通過分析可以得出，問題不僅僅是刮板本身，而可能與感光鼓的磨損有關。以下是更詳細的分析和對策說明： 二、現(xiàn)象:- 951型號復印機在使用過程中出現(xiàn)了FD方向上的黑線，類似于刮板沒有將多余的碳粉或墨粉刮干凈。- 更換刮板后，效果僅能維持一天左右，隨后問題...

APC2060打印半色調CD方向出現(xiàn)濃度深的色條一、現(xiàn)象:- 打印彩色圖片時，CD方向出現(xiàn)色條。- 打印半色調時，CD方向出現(xiàn)濃度較深的色條。（如1）二、分析:1. 周期性問題：   - 由于色條在半色調上呈周期性出現(xiàn)，推測問題與某個旋轉部件有關。   - 測量兩條色條之間的距離為188mm，這與感光鼓的旋轉周期一致（如下頁圖三）。2. 影響因素：   - 發(fā)現(xiàn)問題在空調未開啟且機器閑置的情...

PF-707M**紙盒無法正常拉出一、現(xiàn)象:**紙盒在拉出時遇到困難，具體表現(xiàn)為：- 開機情況:拉動紙盒把手時，能聽到電磁鐵發(fā)出“啪嗒”一聲，但用力拉仍無法將紙盒拉出。- 手動釋放電磁鐵鎖扣: 之后用力拉動把手，仍然無法拉出紙盒。- 偶爾情況: 過于用力拉動把手時，偶爾可以將紙盒拉出。二、分析:通過上述現(xiàn)象可以排除電磁鐵鎖扣問題，推測問題可能出在以下兩個方面：1. 鎖定紙盒的裝置:鎖定裝置可...

柯美1052復印打印機器12測試頁有間斷的黑線一、現(xiàn)象:機器清潔保養(yǎng)后，打印12#測試頁時發(fā)現(xiàn)黑色（255）區(qū)域與其他黑色區(qū)域之間出現(xiàn)2到4根左右的黑色短線，而淺色區(qū)域附近則沒有，黑色短線出現(xiàn)的12#測試頁樣本。二、分析:1. 保養(yǎng)后發(fā)現(xiàn)問題：   - 問題出現(xiàn)在剛完成保養(yǎng)工作后打印的測試頁上。2. 初步檢查：   - 檢查清潔刮板、充電組件、LPH（激光掃描組件）等部件，發(fā)現(xiàn)問題仍然存在。...

Win10安裝打印機驅動程序失敗提示“試圖將驅動程序添加到存儲區(qū)時遇到問題”解決方法一、問題描述:在安裝打印機驅動時，出現(xiàn)錯誤提示“試圖將驅動程序添加到存儲區(qū)時遇到問題”。多次嘗試解決未果，經(jīng)過多方查找并嘗試以下方法，成功解決該問題。問題界面:     二、分析原因:該問題是由于打印機的驅動程序未進行簽名認證。在默認情況下，Windows系統(tǒng)對驅動程序強制要求進行簽名認證。三、解決辦法:1....

柯美AP8100復印打印機**、二紙盒走紙就跳C-0104代碼一、現(xiàn)象:AP8100**、二紙盒走紙時跳出C-0104代碼，取出卡紙后，關閉再打開主機的電源開關（SW2），機器恢復正常界面，但紙盒尺寸顯示成自定義，并且灰色無法按動（如下圖一、圖二所示）。二、顯示該代碼原因:垂直傳輸馬達（M8）電源異常，M8工作時，在指定時間內連續(xù)10次檢測到M8的異常條件。相關的異常零件包括：1. 各部件的...

柯美i系列、震旦最新款復印機廢碳粉盒改良件更換方法一、現(xiàn)象:1.廢碳粉盒安裝時接口處開關打開不完全，按箭頭方向將開閉蓋推至不動狀態(tài)，符合圖示1位置的即為良品，無需改修。圖示2則需要更換彈簧(改良件)。二、分析:廢碳粉盒接口處開關彈簧問題。三、對策:1.更換此開關彈簧(改良件)。2使用十字螺絲刀取下固定螺釘2枚，取下①把手。(定位銷2處)。3、更換②彈簧后，重新將①把手安裝回廢碳粉盒上。(注意...

柯美、震旦復印機ADC223機器紙盒卡紙一、現(xiàn)象:- **紙盒卡紙頻繁。- 第二紙盒提示垂直卡紙。二、分析:1. **紙盒卡紙問題：   - 根據(jù)卡紙位置分析，可能是阻尼輪磨損嚴重造成或中繼輪磨損導致打滑。   2. 第二紙盒垂直位置卡紙問題：   - 垂直傳輸離合器問題可能是造成卡紙的原因。三、對策:1. 檢查**紙盒：   - 拆卸并檢查進紙組件。   - 檢查**紙盒的搓紙輪、阻尼輪及...

柯美、震旦AD228打印有黑線長條一、現(xiàn)象:AD228打印出來有兩條黑色長條（如下頁圖示）。二、分析:經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)，不是每張打印出來的紙都有黑色長條，但大部分紙張都會出現(xiàn)這種問題。通過卡紙測試，發(fā)現(xiàn)問題在硒鼓部位已經(jīng)顯現(xiàn)。因此，需要重點檢查感光鼓組件。具體檢查步驟如下：1. 清潔充電架：   - 用專用清潔工具清潔充電架，確保其表面沒有污垢或墨粉殘留。   - 打印測試頁，發(fā)現(xiàn)效果依舊，有黑...

柯美、震旦AD656復印機打印復印卡紙一、現(xiàn)象:AD656打印機在打印過程中頻繁出現(xiàn)卡紙，每次都卡在出紙口位置（見下圖一）。 二、分析:1. 通過檢查發(fā)現(xiàn)，無論是單面打印還是雙面打印，每個紙盒的紙張都卡在同一位置。2. 根據(jù)卡紙代碼32-05，并查閱維修手冊，初步懷疑是與出紙相關的部件出現(xiàn)了問題。3. 重點檢查了出紙馬達和出紙傳感器，發(fā)現(xiàn)它們可能存在問題。4. 對反轉馬達和定影馬達進行了檢查...

柯美、震旦復印機AD219打印文件出現(xiàn)脫機現(xiàn)象一、問題描述：客戶報告AD219型號的打印機偶爾會出現(xiàn)脫機現(xiàn)象，頻繁出現(xiàn)無法打印文件的問題，盡管掃描功能正常。二、分析過程：1. 首先檢查了打印機的線路連接、網(wǎng)卡和主板。2. 使用ping命令測試打印機的IP地址，發(fā)現(xiàn)可以正常ping通，排除了基本的網(wǎng)絡連通性問題。3. 嘗試更換了網(wǎng)線，但用戶報告的問題依然存在，說明問題不在于網(wǎng)線本身。4. 針對...

柯美、震旦AD656更換定影膜使用后跳C-3B07代碼一、 問題描述機器更換定影膜后使用3天，出現(xiàn)錯誤代碼C-3B07，并且定影單元沒有溫度，進行故障重置無法解決問題。二、錯誤代碼分析錯誤代碼C-3B07：IH輸入電源錯誤三、相關部件1. 定影單元：負責加熱和固定打印機上的墨粉。2. H線圈單元：用于感應加熱。3. IH電源：提供定影單元所需的電能。4. 噪音濾波器 (NF1)：用于過濾電源...

柯美、震旦AD755復印機部分賬戶無法打印一、現(xiàn)象：  AD755打印機安裝了SafeQ軟件，允許用戶通過網(wǎng)絡進行打印管理。大部分用戶能夠正常使用打印功能，但有一個特定賬號在嘗試打印時出現(xiàn)問題：作業(yè)顯示保存中，但實際上沒有打印出來。作業(yè)日志顯示該打印任務已完成。二、分析：1. 賬號權限檢查：初步懷疑是賬號權限問題。經(jīng)過查看服務器上的作業(yè)報告，確認該賬號的打印權限沒有異常。   2. 電腦端排...

柯美復印機、震旦復印機在掃描過程中屏幕卡住一、現(xiàn)象：ADC225在掃描過程中屏幕卡住，CIS指示紅燈（見圖1），必須重新啟動才能正常使用。二、分析：1. 能夠打印，但無法掃描和復印，問題出現(xiàn)在掃描部分。2. 受影響的部件包括CIS、數(shù)據(jù)扁平線和主板。3. 曾出現(xiàn)過9401故障代碼（光亮起故障）。三、對策：1.嘗試執(zhí)行錯誤清除和數(shù)據(jù)全清除，問題依舊。2.拔插數(shù)據(jù)排線兩端，未能解決問題。3.更換...

柯美復印機C2060L頻繁跳C-D0E4故障代碼一、問題描述：C2060L復印機經(jīng)常出現(xiàn)C-D0E4故障代碼的問題。在打印過程中，會突然跳出此代碼，盡管重啟機器可以暫時解決，但幾天后問題會再次出現(xiàn)。二、問題分析：根據(jù)查詢，C-D0E4代碼表明硬盤HDD2存在讀取或寫入異常。首先嘗試按照維修手冊進行硬盤格式化，然而問題依舊存在。后來，通過將HDD2與HDD1的接線接口對調，發(fā)現(xiàn)兩天后機器報出了...

柯美復印機震旦復印機使用軟件管控時EMAIL郵箱掃描失敗一、問題描述：在ADC307使用軟件管控時，出現(xiàn)了EMAIL掃描失敗的問題，顯示連接服務器失敗。二、現(xiàn)象分析：經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，軟件管控下掃描失敗，但脫管狀態(tài)下掃描正常。登錄機器后臺后發(fā)現(xiàn)，smtp服務器認證存在問題。初步懷疑是軟件管控后認證賬號出現(xiàn)錯誤。三、解決思路：通過以下處理思路解決問題：1. 登錄后臺管理界面。2. 進入管理員設置，...

AD289s新復印機交機提示感光鼓安裝錯誤一、現(xiàn)象： AD289s新交機提示感光鼓安裝錯誤。二、分析： 根據(jù)提示，首先檢查感光鼓是否安裝到位，重新安裝后仍然出現(xiàn)故障；隨后檢查感光鼓芯片，更換芯片后故障依舊；然后檢查機器端感光鼓觸點，發(fā)現(xiàn)感光鼓觸點端接線頭松動。詳細見下頁圖示。三、對策： 插緊接線頭后，重新開機檢查，機器正常運行。四、說明： 機器在組裝或運輸過程中可能出現(xiàn)此類問題。檢查機器故障...