廣州市柯鎂辦公設(shè)備租賃有限公司

柯尼卡美能達(dá)bizhub 225i打印和復(fù)印卡紙一、故障描述： 在使用bizhub 225i打印和復(fù)印時，單面打印正常，但在進(jìn)行雙面打印和復(fù)印時，經(jīng)常出現(xiàn)卡紙的問題。卡紙的情況似乎每次都不盡相同，有時在**面定影完成后，紙張沒有反轉(zhuǎn)而直接出紙，有時紙張會卡在定影部分。 二、故障原因： 經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)，問題出在側(cè)門上的一個扭簧上。當(dāng)關(guān)閉側(cè)門時，側(cè)門的阻力較大，導(dǎo)致扭簧的一側(cè)被推至定影夾縫內(nèi)，從而...

打印機(jī)復(fù)印有黑色條紋 一、<故障現(xiàn)象>在使用i系列打印機(jī)時，打印文件是正常，但進(jìn)行復(fù)印文件時底部卻出現(xiàn)了黑色條紋。 二、<故障排除>詳細(xì)的故障排除步驟： 1. 首先，確認(rèn)打印操作沒有問題，機(jī)器的打印輸出正常。 2. 然而，在進(jìn)行復(fù)印操作時，出現(xiàn)了黑色條紋，這引起了注意。進(jìn)一步的測試中，發(fā)現(xiàn)掃描部件（CIS）在移動過程中產(chǎn)生異響，并且偏離了正常軌道。 3. 懷疑掃描部件的異常是導(dǎo)致復(fù)印中出現(xiàn)黑...

柯美打印機(jī)打印復(fù)印文件變淡一、客戶通過廣州打印機(jī)出租找到我們，我們派工程師到客戶現(xiàn)場之后發(fā)現(xiàn)打印機(jī)打印復(fù)印文件出現(xiàn)淺的問題。 二、故障解決步驟：經(jīng)過查看顯影、黑色套鼓對調(diào)、維修模式檢測碳粉濃度正常等可能原因后，最終成功解決故障的方法如下： 1. 進(jìn)維修模式檢查電平歷史記錄：首先，檢查電平歷史記錄，發(fā)現(xiàn)IDC電壓異常，始終在0.4V左右波動。這可能是導(dǎo)致圖像問題的原因。 2. 清潔IDC傳感器...

柯美打印機(jī)彩色碳粉異常消耗 一、故障現(xiàn)象： 客戶用C364E彩色打印機(jī)，碳粉消耗過快，即使更換了新的彩色粉盒后，第二天機(jī)器就提示彩色粉將要用盡，并且碳粉直接跑到廢粉倉。  二、故障分析及處理步驟： 1. 異常碳粉分布： 首先觀察到機(jī)器在運(yùn)行過程中碳粉異常分布，甚至出現(xiàn)在鼓表面。這表明鼓表面電壓異常情況。 2. 激光器遮擋測試：通過遮擋激光器的測試，發(fā)現(xiàn)即使遮擋后，鼓表面仍有碳粉存在。這可能是...

C300i機(jī)器報(bào)出C-2557故障代碼    當(dāng)C300i機(jī)器報(bào)出C-2557故障代碼時，這往往是一個令人困擾的問題包括廣州打印機(jī)租賃，尤其在機(jī)器使用了一兩年后出現(xiàn)。以下是廣州復(fù)印機(jī)租賃同事一次成功的故障解決案例，或許對您有所啟發(fā)。     在這個案例中，機(jī)器出現(xiàn)了C-2557故障。嘗試更換粉盒和顯影組件的努力并未解決問題。然而，通過系統(tǒng)性的排除步驟，問題終于得以解決。     故障解決步驟...

柯尼卡美能達(dá)打印復(fù)印掃描異常一、客戶在復(fù)印和掃描時副本自動縮小并伴有黑條的問題時，您可以進(jìn)行以下故障排除步驟： 1.確認(rèn)問題類型： 首先要明確問題是否僅出現(xiàn)在復(fù)印和掃描時，而打印卻正常。這有助于確定故障是否與掃描部分相關(guān)。  2.檢查機(jī)器設(shè)置： 確保機(jī)器的設(shè)置與所需的副本大小和掃描參數(shù)相匹配。有時候錯誤的設(shè)置可能導(dǎo)致副本自動縮小。  3.進(jìn)入維修模式： 在維修模式中，您可以嘗試調(diào)整掃描區(qū)域的...

柯美打印機(jī)震旦打印機(jī)掃描PDF文件字體異常一、廣州打印機(jī)租賃在幫客戶處理掃描文件時會時不時出現(xiàn)字體變化的問題，后經(jīng)過驗(yàn)證通常與所選的文件類型有關(guān)。在這種情況下，使用了緊湊型PDF格式可能導(dǎo)致了字體的變化。二、采取以下措施： 1. **更改文件類型為PDF：** 當(dāng)您在進(jìn)行掃描時，確保在掃描界面中選擇文件類型為PDF，而不是緊湊型PDF。這可以防止字體變化問題的發(fā)生。 2. **調(diào)整默認(rèn)設(shè)置：...

柯尼卡美能達(dá)打印機(jī)開啟認(rèn)證功能后增加用戶持續(xù)時間一、打印機(jī)現(xiàn)象： 客戶開啟了本機(jī)認(rèn)證功能，用戶在登錄后如果沒有進(jìn)行任何操作，1分鐘后系統(tǒng)就會自動退回到登錄界面，無法保持登錄狀態(tài)。 二、問題原因： 該問題是由于默認(rèn)的系統(tǒng)復(fù)位時間設(shè)置為1分鐘所導(dǎo)致的。 三、解決措施： 為了解決這個問題，您可以按照以下步驟進(jìn)行設(shè)置： 1. 進(jìn)入管理員模式：在打印機(jī)控制面板上選擇“管理員”選項(xiàng)。 2. 調(diào)整睡眠模式...

C360i開機(jī)自動進(jìn)入自診斷模式 一、客戶報(bào)修的C360i打印機(jī)存在問題，技術(shù)員前往現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)，打印機(jī)在開機(jī)后會進(jìn)入自診斷界面，需要手動退出才能進(jìn)入正常的打印復(fù)印界面。盡管進(jìn)入復(fù)印界面后操作正常，但當(dāng)機(jī)器進(jìn)入待機(jī)模式后再次喚醒時，又會回到自診斷界面。無論是關(guān)機(jī)斷電還是重啟，都無法解除自診斷模式。 二、問題分析： 根據(jù)現(xiàn)場情況，懷疑打印機(jī)開啟了“自動執(zhí)行自我診斷（完全）”的設(shè)置。此外，有可能在...

柯尼卡美能達(dá)C287字體出現(xiàn)發(fā)虛一、故障現(xiàn)象： AD289s（bizhub287）打印機(jī)在打印普通文檔時，字體出現(xiàn)發(fā)虛的情況，影響打印質(zhì)量。 二、故障排除過程： 1. 檢查原始文檔和Office軟件：首先，技術(shù)人員檢查了原始文檔和使用的Office軟件，發(fā)現(xiàn)它們正常，排除了文檔和軟件本身的問題。 2. 檢查驅(qū)動和固件：技術(shù)人員檢查了打印機(jī)驅(qū)動程序并進(jìn)行了固件升級，以確保驅(qū)動和固件都是最新版本...

柯尼卡美能達(dá)機(jī)型打印小鳥圖時出現(xiàn)重影錯位現(xiàn)象圖像不清晰一、柯尼卡美能達(dá)機(jī)型打印小鳥圖時出現(xiàn)重影錯位現(xiàn)象圖像不清晰二、故障排除過程：1. 清潔激光器：首先，技術(shù)人員進(jìn)行了激光器的清潔，但問題依舊存在。2. 清潔IDC傳感器：針對報(bào)P-5和P-28代碼，技術(shù)人員清潔了IDC傳感器，但問題依舊沒有解決。3. 檢查色彩對位圖像樣張：根據(jù)P-21代碼，技術(shù)人員檢查了色彩對位圖像樣張，清潔了激光器，但故...

柯尼卡美能達(dá)設(shè)置NFC認(rèn)證功能 如新裝的C360i復(fù)印機(jī)上實(shí)現(xiàn)NFC認(rèn)證功能，您需要滿足以下條件： 1. 機(jī)器內(nèi)置NFC設(shè)備，并已開啟NFC認(rèn)證設(shè)置。2. 本機(jī)采用用戶認(rèn)證，并開啟了MFP認(rèn)證。3. 本機(jī)和Android終端必須連接到相同的無線LAN環(huán)境。 以下是設(shè)置NFC認(rèn)證功能的步驟： 1. 進(jìn)入機(jī)器設(shè)置：   在復(fù)印機(jī)控制面板上，點(diǎn)擊“管理員”菜單。 2. 配置用戶認(rèn)證和NFC設(shè)置： ...

柯美打印機(jī)Fiery圖標(biāo)變灰并顯示“正在連接到控制器”消息一、MFP（多功能打印機(jī)）從睡眠模式返回后，與Fiery控制器的連接出現(xiàn)問題導(dǎo)致的。要解決這個問題，您可以嘗試以下解決辦法： 1. 進(jìn)入維修模式：   在MFP上進(jìn)入維修模式。 2. 設(shè)置軟開關(guān)編號159位3：   在維修模式下，找到軟開關(guān)設(shè)置編號159，位3（0x08）。 3. 調(diào)整節(jié)能設(shè)置：   退出維修模式后，進(jìn)入MFP“Uti...

C360i手送檢測紙張尺寸錯誤解決方法一、故障現(xiàn)象:在使用C360i的手送紙盒時，放入某種尺寸的紙張后，打印機(jī)檢測到的紙張尺寸不匹配，顯示錯誤的尺寸或者出現(xiàn)問號"？？？"，即使經(jīng)過手送紙盒寬度調(diào)整后依舊出現(xiàn)錯誤檢測。二、故障處理經(jīng)過：技術(shù)員反饋手送紙盒在使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)紙張尺寸檢測錯誤的問題。在嘗試調(diào)整手送紙盒寬度后，問題仍未解決。后來經(jīng)過查閱維修手冊，并與技術(shù)員描述的處理方式相對照，發(fā)現(xiàn)...

理光打印機(jī)打印記錄和打印狀態(tài)查看方法一、如果您需要知道打印機(jī)上近期打印任務(wù)記錄，可以去到打印機(jī)處點(diǎn)擊屏幕左下角的檢查狀態(tài)--歷史作業(yè)記錄，二在Windows操作系統(tǒng)中，您可以通過以下步驟查看電腦上的打印狀態(tài)： 1. 打開控制面板：可以通過在開始菜單中搜索"控制面板"并打開它。 2. 在控制面板中，選擇"設(shè)備和打印機(jī)"或"硬件和聲音"，然后選擇"打印機(jī)"。 3. 在打印機(jī)窗口中，您將看到列出的...

柯尼卡美能達(dá)打印機(jī)未能檢測到稿臺玻璃上的原稿 一、柯尼卡美能達(dá)打印機(jī)未能檢測到稿臺玻璃上的原稿，大概路是搞臺CCD電纜問題，CCD電纜是連接掃描儀和打印機(jī)主控板的重要組件，它負(fù)責(zé)將掃描儀捕捉到的圖像數(shù)據(jù)傳輸?shù)酱蛴C(jī)進(jìn)行處理和打印。如果CCD電纜連接不良，打印機(jī)將無法正確讀取稿臺玻璃上的原稿，導(dǎo)致無法進(jìn)行打印。 二、為了解決這個問題，您可以采取以下步驟： 1. 首先，確認(rèn)CCD電纜的連接是否松...

理光打印機(jī)C位卡紙一、理光打印機(jī)一直顯示C位卡紙的問題可能與進(jìn)紙相關(guān)的配件故障有關(guān)，如搓紙輪、傳感器或進(jìn)紙路等。以下是一些可能的解決辦法：1. 檢查搓紙輪是否臟了：打開打印機(jī)蓋板，檢查搓紙輪表面是否有紙屑、灰塵或碳粉堆積。使用抹布清潔搓紙輪表面，確保它沒有被任何雜物阻塞。2. 清理傳感器：檢查傳感器是否被紙屑、灰塵或碳粉沾染，可能導(dǎo)致傳感器無法正常工作。使用風(fēng)筒或吹氣小球?qū)鞲衅髦車碾s物吹...

安裝新柯尼卡美能達(dá)機(jī)器無法獲取IP地址一、問題描述：安裝柯尼卡美能達(dá)機(jī)器時，DHCP和BOOTP未啟用，且IP地址設(shè)置為192.168.50.100。影響的是2023年3月至2023年7月期間生產(chǎn)的所有機(jī)器。這是由于工廠生產(chǎn)過程中設(shè)置不正確所導(dǎo)致的。二、恢復(fù)方法：在DHCP環(huán)境下安裝機(jī)器時，由于未啟用DHCP，機(jī)器無法獲取IP地址。為了解決這個問題，請啟用DHCP功能，這樣機(jī)器就可以從網(wǎng)絡(luò)中...

柯尼卡美能達(dá)新款打印機(jī)復(fù)寫功能一、對于那些需要打印二、三聯(lián)單據(jù)并使用不同紙型輸出的客戶，柯尼卡美能達(dá)的打印機(jī)提供了一個功能，可以從不同的紙盒（機(jī)器上可輸出的紙盒）中輸出同一份打印文件。 二、以下是使用該功能的步驟： 1. 將需要使用的紙張分別放入不同的紙盒中。 2. 在打印文件時，選擇打印首選項(xiàng)，通?？梢栽诖蛴≡O(shè)置界面中找到。然后進(jìn)入基本設(shè)置，并選擇所需的紙盒，如紙盒1或其他紙盒（具體紙盒名...

柯尼卡美能達(dá)C361i打印復(fù)印雙面卡紙一、在客戶現(xiàn)場安裝的一臺C360i一體機(jī)中，打印雙面文件時出現(xiàn)卡紙現(xiàn)象，并顯示錯誤代碼32-05。值得注意的是，當(dāng)只打印一張雙面文件時沒有問題，但如果打印兩張或更多張雙面文件時就會發(fā)生卡紙現(xiàn)象。 二、經(jīng)過排查，發(fā)現(xiàn)這個問題是由于對位組件引起的紙路時序錯誤導(dǎo)致的雙面卡紙。 三、針對此問題，現(xiàn)場采取了以下措施： 1. 首先排除搓紙輪和傳送軸磨損的可能性，因?yàn)?..