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柯尼卡美能達復印機技術支持

柯美復印機C368開機提示前門未關閉一、現象:開機時,機器提示前門未關閉。二、分析:針對前門未關閉的故障,主要可能原因有:1. 前門傳感器損壞。2. 前門傳感器與主板之間的連接線束存在破損。3. 主板故障。三、對策:1. 手動檢測傳感器:   - 手動壓緊前門傳感器,問題依舊存在,排除簡單傳感器未接觸到位的可能。2. 更換傳感器:   - 更換新的前門傳感器,但故障依舊,排除傳感器故障的可能...

復印機ADC225送稿器無法識別尺寸一、現象:將原稿放置在送稿器稿臺上后,機器提示無法識別尺寸(如下頁圖示),因此無法通過送稿器進行復印和掃描操作。二、分析:在遇到送稿器無法識別尺寸的問題時,首先考慮尺寸傳感器是否存在故障。具體分析步驟如下:1. 尺寸傳感器檢測:   - 進行傳感器檢測,發現傳感器有反應,但問題依舊存在。2. 送稿器內部檢查:   - 重新拆開送稿器的后蓋,將尺寸傳感器的線...

柯鎂C308復印機個別Win 10電腦無法SMB掃描一、現象:客戶的一臺Win 10電腦在設置完SMB掃描后,掃描不成功,提示“服務器無法連接”。二、分析:在遇到SMB掃描不成功的問題時,通常會從以下幾個方面進行排查:1. 電腦端:   - 權限設置問題、是否開啟防火墻等。2. 網絡端:   - 檢查是否能夠通過PING命令連通網絡,是否存在端口阻塞等問題。3. 復印機端:   - 是否正確...

951打印效果有問題換了刮板效果會好一段時間后面又不行處理方法一、這個問題描述了復印機在更換刮板后,效果好一段時間,但很快又出現同樣問題的現象。通過分析可以得出,問題不僅僅是刮板本身,而可能與感光鼓的磨損有關。以下是更詳細的分析和對策說明: 二、現象:- 951型號復印機在使用過程中出現了FD方向上的黑線,類似于刮板沒有將多余的碳粉或墨粉刮干凈。- 更換刮板后,效果僅能維持一天左右,隨后問題...

APC2060打印半色調CD方向出現濃度深的色條一、現象:- 打印彩色圖片時,CD方向出現色條。- 打印半色調時,CD方向出現濃度較深的色條。(如1)二、分析:1. 周期性問題:   - 由于色條在半色調上呈周期性出現,推測問題與某個旋轉部件有關。   - 測量兩條色條之間的距離為188mm,這與感光鼓的旋轉周期一致(如下頁圖三)。2. 影響因素:   - 發現問題在空調未開啟且機器閑置的情...

PF-707M**紙盒無法正常拉出一、現象:**紙盒在拉出時遇到困難,具體表現為:- 開機情況:拉動紙盒把手時,能聽到電磁鐵發出“啪嗒”一聲,但用力拉仍無法將紙盒拉出。- 手動釋放電磁鐵鎖扣: 之后用力拉動把手,仍然無法拉出紙盒。- 偶爾情況: 過于用力拉動把手時,偶爾可以將紙盒拉出。二、分析:通過上述現象可以排除電磁鐵鎖扣問題,推測問題可能出在以下兩個方面:1. 鎖定紙盒的裝置:鎖定裝置可...

柯美1052復印打印機器12測試頁有間斷的黑線一、現象:機器清潔保養后,打印12#測試頁時發現黑色(255)區域與其他黑色區域之間出現2到4根左右的黑色短線,而淺色區域附近則沒有,黑色短線出現的12#測試頁樣本。二、分析:1. 保養后發現問題:   - 問題出現在剛完成保養工作后打印的測試頁上。2. 初步檢查:   - 檢查清潔刮板、充電組件、LPH(激光掃描組件)等部件,發現問題仍然存在。...

柯美AP8100復印打印機**、二紙盒走紙就跳C-0104代碼一、現象:AP8100**、二紙盒走紙時跳出C-0104代碼,取出卡紙后,關閉再打開主機的電源開關(SW2),機器恢復正常界面,但紙盒尺寸顯示成自定義,并且灰色無法按動(如下圖一、圖二所示)。二、顯示該代碼原因:垂直傳輸馬達(M8)電源異常,M8工作時,在指定時間內連續10次檢測到M8的異常條件。相關的異常零件包括:1. 各部件的...

柯美i系列、震旦最新款復印機廢碳粉盒改良件更換方法一、現象:1.廢碳粉盒安裝時接口處開關打開不完全,按箭頭方向將開閉蓋推至不動狀態,符合圖示1位置的即為良品,無需改修。圖示2則需要更換彈簧(改良件)。二、分析:廢碳粉盒接口處開關彈簧問題。三、對策:1.更換此開關彈簧(改良件)。2使用十字螺絲刀取下固定螺釘2枚,取下①把手。(定位銷2處)。3、更換②彈簧后,重新將①把手安裝回廢碳粉盒上。(注意...

柯美、震旦復印機ADC223機器紙盒卡紙一、現象:- **紙盒卡紙頻繁。- 第二紙盒提示垂直卡紙。二、分析:1. **紙盒卡紙問題:   - 根據卡紙位置分析,可能是阻尼輪磨損嚴重造成或中繼輪磨損導致打滑。   2. 第二紙盒垂直位置卡紙問題:   - 垂直傳輸離合器問題可能是造成卡紙的原因。三、對策:1. 檢查**紙盒:   - 拆卸并檢查進紙組件。   - 檢查**紙盒的搓紙輪、阻尼輪及...

柯美、震旦AD228打印有黑線長條一、現象:AD228打印出來有兩條黑色長條(如下頁圖示)。二、分析:經過檢查發現,不是每張打印出來的紙都有黑色長條,但大部分紙張都會出現這種問題。通過卡紙測試,發現問題在硒鼓部位已經顯現。因此,需要重點檢查感光鼓組件。具體檢查步驟如下:1. 清潔充電架:   - 用專用清潔工具清潔充電架,確保其表面沒有污垢或墨粉殘留。   - 打印測試頁,發現效果依舊,有黑...

柯美、震旦AD656復印機打印復印卡紙一、現象:AD656打印機在打印過程中頻繁出現卡紙,每次都卡在出紙口位置(見下圖一)。 二、分析:1. 通過檢查發現,無論是單面打印還是雙面打印,每個紙盒的紙張都卡在同一位置。2. 根據卡紙代碼32-05,并查閱維修手冊,初步懷疑是與出紙相關的部件出現了問題。3. 重點檢查了出紙馬達和出紙傳感器,發現它們可能存在問題。4. 對反轉馬達和定影馬達進行了檢查...

柯美、震旦復印機AD219打印文件出現脫機現象一、問題描述:客戶報告AD219型號的打印機偶爾會出現脫機現象,頻繁出現無法打印文件的問題,盡管掃描功能正常。二、分析過程:1. 首先檢查了打印機的線路連接、網卡和主板。2. 使用ping命令測試打印機的IP地址,發現可以正常ping通,排除了基本的網絡連通性問題。3. 嘗試更換了網線,但用戶報告的問題依然存在,說明問題不在于網線本身。4. 針對...

柯美、震旦AD656更換定影膜使用后跳C-3B07代碼一、 問題描述機器更換定影膜后使用3天,出現錯誤代碼C-3B07,并且定影單元沒有溫度,進行故障重置無法解決問題。二、錯誤代碼分析錯誤代碼C-3B07:IH輸入電源錯誤三、相關部件1. 定影單元:負責加熱和固定打印機上的墨粉。2. H線圈單元:用于感應加熱。3. IH電源:提供定影單元所需的電能。4. 噪音濾波器 (NF1):用于過濾電源...

柯美、震旦AD755復印機部分賬戶無法打印一、現象:  AD755打印機安裝了SafeQ軟件,允許用戶通過網絡進行打印管理。大部分用戶能夠正常使用打印功能,但有一個特定賬號在嘗試打印時出現問題:作業顯示保存中,但實際上沒有打印出來。作業日志顯示該打印任務已完成。二、分析:1. 賬號權限檢查:初步懷疑是賬號權限問題。經過查看服務器上的作業報告,確認該賬號的打印權限沒有異常。   2. 電腦端排...

柯美復印機、震旦復印機在掃描過程中屏幕卡住一、現象:ADC225在掃描過程中屏幕卡住,CIS指示紅燈(見圖1),必須重新啟動才能正常使用。二、分析:1. 能夠打印,但無法掃描和復印,問題出現在掃描部分。2. 受影響的部件包括CIS、數據扁平線和主板。3. 曾出現過9401故障代碼(光亮起故障)。三、對策:1.嘗試執行錯誤清除和數據全清除,問題依舊。2.拔插數據排線兩端,未能解決問題。3.更換...

柯美復印機C2060L頻繁跳C-D0E4故障代碼一、問題描述:C2060L復印機經常出現C-D0E4故障代碼的問題。在打印過程中,會突然跳出此代碼,盡管重啟機器可以暫時解決,但幾天后問題會再次出現。二、問題分析:根據查詢,C-D0E4代碼表明硬盤HDD2存在讀取或寫入異常。首先嘗試按照維修手冊進行硬盤格式化,然而問題依舊存在。后來,通過將HDD2與HDD1的接線接口對調,發現兩天后機器報出了...

柯美復印機震旦復印機使用軟件管控時EMAIL郵箱掃描失敗一、問題描述:在ADC307使用軟件管控時,出現了EMAIL掃描失敗的問題,顯示連接服務器失敗。二、現象分析:經過分析發現,軟件管控下掃描失敗,但脫管狀態下掃描正常。登錄機器后臺后發現,smtp服務器認證存在問題。初步懷疑是軟件管控后認證賬號出現錯誤。三、解決思路:通過以下處理思路解決問題:1. 登錄后臺管理界面。2. 進入管理員設置,...

AD289s新復印機交機提示感光鼓安裝錯誤一、現象: AD289s新交機提示感光鼓安裝錯誤。二、分析: 根據提示,首先檢查感光鼓是否安裝到位,重新安裝后仍然出現故障;隨后檢查感光鼓芯片,更換芯片后故障依舊;然后檢查機器端感光鼓觸點,發現感光鼓觸點端接線頭松動。詳細見下頁圖示。三、對策: 插緊接線頭后,重新開機檢查,機器正常運行。四、說明: 機器在組裝或運輸過程中可能出現此類問題。檢查機器故障...

復印機打印圖片時出現全黑的處理教程 一、現象:- 普通文字文檔能正常打印。- 打印圖片時,輸出全黑,但有圖像的印痕(如下頁圖示)。二、分析:- 通過打印小鳥圖像確認,排除了打印機驅動和軟件問題。- 可能是感光鼓電壓問題導致的效果異常。- 檢查感光鼓觸點。 三、對策:- 拆下感光鼓,發現感光鼓的充電觸點臟污(如下頁圖示)。- 清潔感光鼓的充電觸點后重新安裝,再次打印。- 驗證打印效果正常。  ...

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