打印機發送傳真時，開始按鈕響應速度變慢一、問題描述： 在發送傳真時，我們注意到開始按鈕的響應速度明顯變慢。在按下開始按鈕后，顯示屏上等待撥號的信息顯示了幾秒鐘才開始傳真。 二、可能原因： 這種問題很可能是由于某個關鍵零件的故障所致。 三、解決措施： 為了解決這個問題，我們采取了以下措施： 1. 更換硬盤：A5C1M72H00）：根據問題的特性，我們決定更換硬盤。這是因為硬盤故障可能會導致數據...
C360i新裝機報定影代碼C-3425、C-392B、C-3925一、問題描述： 新裝的柯尼卡美能達C360i打印機報告了三個定影相關的故障代碼，分別是C-3425、C-392B和C-3925。盡管按照維修手冊的指引檢查了定影的連接線路，確保連接正常且無破損，還更換了定影單元、CPU板和基板，但問題仍然沒有得到解決。最終，問題在更換電源板后得以解決。 二、問題原因： 通過測量電源板CN2定影...
打印復印輸出的是空白頁一、問題描述：打印或復印輸出文件時，只會輸出空白紙。一般大多數情況是高壓板的故障概率比較大，所以這次也是更換了高壓單元，但是問題仍然存在。此外，在進入維修模式時，顯示了感光鼓K警告、錯誤P9以及IDC警告。二、問題原因：這種問題可能源于PH組件（激光組件）的故障。PH組件是打印機中關鍵的激光部件，如果它出現問題，可能會導致打印輸出為空白。三、解決方案：為了解決這個問題，...
當打印機在啟動后立即從電腦發送多份打印數據時,打印機會停止并顯示正在打印 一、問題描述：客戶在打印機剛啟動或從睡眠模式下恢復時，如果立即從電腦發送多份打印數據，打印機會在打印部分作業后停止，并顯示"正在打印"狀態。此時，接收作業的LED指示燈會從藍色點亮變為藍色閃爍。盡管在這種狀態下仍然可以進行復印，但無法繼續打印。二、問題原因：此問題的根本原因是固件存在缺陷。當打印機剛啟動時，硬盤仍在預熱...
打印機從Microsoft Excel打印時，打印的單元格的顏色可能與選擇的不同一、問題描述： 在使用PCL驅動程序從Microsoft Excel中打印單元格的填充樣式改變的Excel文件時，打印的單元格顏色可能與所選擇的不符。問題的根本原因在于應用程序的異常。在Microsoft Excel中，單元格填充顏色（用于打印數據）以R、G、B、R、G、B...的顏色順序發送給驅動程序。 二、解...
柯尼卡美能達打印機故障報告- C5370代碼 一、故障描述：我們的客戶使用C364E打印機時頻繁遇到C5370代碼，這一問題導致無法進行打印、復印和掃描操作。 二、故障排查：經過查詢維修手冊，我們了解到問題出在后冷卻風扇（FM3）上，它出現故障。為了解決這一問題，我們進行了以下步驟： 1. 檢查冷卻風扇（FM3）：我們首先仔細檢查了冷卻風扇（FM3），發現其中存在異物，這些異物影響了風扇的正...
打印機出紙出現異常的吱吱聲響 一、問題描述：在打印機復印時，發出異常的吱吱聲，聲音似乎來自于出紙口的輥。 二、可能原因：通常這種聲音是由于塑料與金屬之間存在摩擦所引起的。 二、解決措施：1.首先通過聽聲音大概是那部位置發出來的，然后再根據那個零件工作的時候才會有這種異常的聲音，這樣找到出問題的零件就好處理了2.通過一步一步排除是出紙單元出現異常的吱吱，出紙單元的輪子內徑與金屬桿在轉動的時候發...
柯尼卡美能達bizhub 225i打印和復印卡紙一、故障描述： 在使用bizhub 225i打印和復印時，單面打印正常，但在進行雙面打印和復印時，經常出現卡紙的問題。卡紙的情況似乎每次都不盡相同，有時在**面定影完成后，紙張沒有反轉而直接出紙，有時紙張會卡在定影部分。 二、故障原因： 經過檢查發現，問題出在側門上的一個扭簧上。當關閉側門時，側門的阻力較大，導致扭簧的一側被推至定影夾縫內，從而...
柯美打印機打印復印文件變淡一、客戶通過廣州打印機出租找到我們，我們派工程師到客戶現場之后發現打印機打印復印文件出現淺的問題。 二、故障解決步驟：經過查看顯影、黑色套鼓對調、維修模式檢測碳粉濃度正常等可能原因后，最終成功解決故障的方法如下： 1. 進維修模式檢查電平歷史記錄：首先，檢查電平歷史記錄，發現IDC電壓異常，始終在0.4V左右波動。這可能是導致圖像問題的原因。 2. 清潔IDC傳感器...
柯美打印機彩色碳粉異常消耗 一、故障現象： 客戶用C364E彩色打印機，碳粉消耗過快，即使更換了新的彩色粉盒后，第二天機器就提示彩色粉將要用盡，并且碳粉直接跑到廢粉倉。 二、故障分析及處理步驟： 1. 異常碳粉分布： 首先觀察到機器在運行過程中碳粉異常分布，甚至出現在鼓表面。這表明鼓表面電壓異常情況。 2. 激光器遮擋測試：通過遮擋激光器的測試，發現即使遮擋后，鼓表面仍有碳粉存在。這可能是...
C300i機器報出C-2557故障代碼 當C300i機器報出C-2557故障代碼時，這往往是一個令人困擾的問題包括廣州打印機租賃，尤其在機器使用了一兩年后出現。以下是廣州復印機租賃同事一次成功的故障解決案例，或許對您有所啟發。 在這個案例中，機器出現了C-2557故障。嘗試更換粉盒和顯影組件的努力并未解決問題。然而，通過系統性的排除步驟，問題終于得以解決。 故障解決步驟...
柯尼卡美能達打印復印掃描異常一、客戶在復印和掃描時副本自動縮小并伴有黑條的問題時，您可以進行以下故障排除步驟： 1.確認問題類型： 首先要明確問題是否僅出現在復印和掃描時，而打印卻正常。這有助于確定故障是否與掃描部分相關。 2.檢查機器設置： 確保機器的設置與所需的副本大小和掃描參數相匹配。有時候錯誤的設置可能導致副本自動縮小。 3.進入維修模式： 在維修模式中，您可以嘗試調整掃描區域的...
柯美打印機震旦打印機掃描PDF文件字體異常一、廣州打印機租賃在幫客戶處理掃描文件時會時不時出現字體變化的問題，后經過驗證通常與所選的文件類型有關。在這種情況下，使用了緊湊型PDF格式可能導致了字體的變化。二、采取以下措施： 1. **更改文件類型為PDF：** 當您在進行掃描時，確保在掃描界面中選擇文件類型為PDF，而不是緊湊型PDF。這可以防止字體變化問題的發生。 2. **調整默認設置：...
柯尼卡美能達打印機開啟認證功能后增加用戶持續時間一、打印機現象： 客戶開啟了本機認證功能，用戶在登錄后如果沒有進行任何操作，1分鐘后系統就會自動退回到登錄界面，無法保持登錄狀態。 二、問題原因： 該問題是由于默認的系統復位時間設置為1分鐘所導致的。 三、解決措施： 為了解決這個問題，您可以按照以下步驟進行設置： 1. 進入管理員模式：在打印機控制面板上選擇“管理員”選項。 2. 調整睡眠模式...
C360i開機自動進入自診斷模式 一、客戶報修的C360i打印機存在問題，技術員前往現場后發現，打印機在開機后會進入自診斷界面，需要手動退出才能進入正常的打印復印界面。盡管進入復印界面后操作正常，但當機器進入待機模式后再次喚醒時，又會回到自診斷界面。無論是關機斷電還是重啟，都無法解除自診斷模式。 二、問題分析： 根據現場情況，懷疑打印機開啟了“自動執行自我診斷（完全）”的設置。此外，有可能在...
柯尼卡美能達C287字體出現發虛一、故障現象： AD289s（bizhub287）打印機在打印普通文檔時，字體出現發虛的情況，影響打印質量。 二、故障排除過程： 1. 檢查原始文檔和Office軟件：首先，技術人員檢查了原始文檔和使用的Office軟件，發現它們正常，排除了文檔和軟件本身的問題。 2. 檢查驅動和固件：技術人員檢查了打印機驅動程序并進行了固件升級，以確保驅動和固件都是最新版本...
柯尼卡美能達機型打印小鳥圖時出現重影錯位現象圖像不清晰一、柯尼卡美能達機型打印小鳥圖時出現重影錯位現象圖像不清晰二、故障排除過程：1. 清潔激光器：首先，技術人員進行了激光器的清潔，但問題依舊存在。2. 清潔IDC傳感器：針對報P-5和P-28代碼，技術人員清潔了IDC傳感器，但問題依舊沒有解決。3. 檢查色彩對位圖像樣張：根據P-21代碼，技術人員檢查了色彩對位圖像樣張，清潔了激光器，但故...
柯尼卡美能達設置NFC認證功能 如新裝的C360i復印機上實現NFC認證功能，您需要滿足以下條件： 1. 機器內置NFC設備，并已開啟NFC認證設置。2. 本機采用用戶認證，并開啟了MFP認證。3. 本機和Android終端必須連接到相同的無線LAN環境。 以下是設置NFC認證功能的步驟： 1. 進入機器設置： 在復印機控制面板上，點擊“管理員”菜單。 2. 配置用戶認證和NFC設置： ...
柯美打印機Fiery圖標變灰并顯示“正在連接到控制器”消息一、MFP（多功能打印機）從睡眠模式返回后，與Fiery控制器的連接出現問題導致的。要解決這個問題，您可以嘗試以下解決辦法： 1. 進入維修模式： 在MFP上進入維修模式。 2. 設置軟開關編號159位3： 在維修模式下，找到軟開關設置編號159，位3（0x08）。 3. 調整節能設置： 退出維修模式后，進入MFP“Uti...
C360i手送檢測紙張尺寸錯誤解決方法一、故障現象:在使用C360i的手送紙盒時，放入某種尺寸的紙張后，打印機檢測到的紙張尺寸不匹配，顯示錯誤的尺寸或者出現問號"？？？"，即使經過手送紙盒寬度調整后依舊出現錯誤檢測。二、故障處理經過：技術員反饋手送紙盒在使用過程中經常出現紙張尺寸檢測錯誤的問題。在嘗試調整手送紙盒寬度后，問題仍未解決。后來經過查閱維修手冊，并與技術員描述的處理方式相對照，發現...
